家电是几代中国人共同的记忆载体，在中国人的生活中发挥着重要作用。 从“老三件”，到全屋配套的传统家电，再到新兴的智能家电套装，中国家电行业完成了从跟随、运行到领先的转变，以智能技术引领世界。
近日，央视《焦点访谈》聚焦中国智能家电行业发展，以家电龙头企业海尔为例，展示中国智能家电前沿技术新形态以及如何实现全球创新领先。
飞跃：引领世界家电消费潮流
当你忙碌了一天回到家，说“嗨，我回来了”，智能家居的中控系统就会被唤醒，“欢迎回家”，并开启家居模式：窗帘会缓缓关闭，柔和的灯光会慢慢亮起。 慢慢打开； 如果你饿了想吃牛排，只要对AI烹饪助手喊一声：“我要做烤牛排”，智能助手就会体贴地打开菜谱，烤箱会自动启动预热模式……
这是大家都熟悉的中国智能家居的新场景，其中智能家电发挥了重要作用。
《中国智能家电市场发展报告》指出，2022年上半年，全球智能家电渗透率为37%，而中国将达到50%，而且这一数据还在增长。
时间回到40年前。 当时，改革开放刚刚开始，大部分家电产品都是“进口”。 尽管中国消费者对家电产品感到兴奋，但他们常常因“一买难买”的情况而望而却步。 如今，这一局面早已被改写，中国制造业凭借高效、优质、有竞争力的产品成为全球最大的制造国之一。
2023年，中国家用电器研究院对15种大家电进行了品牌评价。 结果显示，几乎所有品类中，中国消费者青睐的品牌都是我国自主品牌。 中国家电不仅满足国内需求，还迅速走向世界舞台，占据国际市场很大份额。 目前，我国家电龙头企业海尔、小米已跻身世界500强，继续引领世界家电消费潮流。 以海尔为例。 已在全球布局35个产业园、138个制造中心和7个高端品牌集群。 已进入全球200多个国家和地区，服务10亿+用户家庭。 连续14次荣登全球第一大家电品牌零售品牌。 数量至上。
领先：市场与技术双轮驱动
中国家用电器研究院院长刘挺提到，“我们中国企业离中国消费者更近，中国消费者的痛点是什么？它最能理解。”
比如，针对火锅店老板对空调的耐高温需求，海尔研发了搭载凉心桥技术的“火锅空调”，62℃不停机。 针对洗衣机无法清洗深层污垢的痛点，海尔研发了搭载“精华”技术的“火锅空调”。 采用直喷技术的“ Wash”洗衣机实现5倍渗透，用39分钟达到普通洗衣机62分钟的清洁效果……
根据人们美好生活的需求开发相应的产品并顺利实施，离不开市场和技术的两轮驱动。
第一，市场需求驱动技术创新。
亿邦智库发布的《中国家电产业带白皮书》提到，中国家电行业已全面进入以消费者为主导的“用户驱动”新阶段，将用户体验放在重要位置，以用户为中心创新、研究和开发的基础。 沿着这个方向，我们将推出一批适应市场需求的科技产品，打造“创新友好型市场”，向“市场驱动创新”转变。
至于如何倾听用户的声音，海尔的回答颇有代表性。 一台能洗红薯的洗衣机是四川用户的需求； 能够清洗大件浴袍的洗衣机是中东用户的需求； 自清洁抗菌空调是泰国用户的需求； 超薄冰箱是日本用户的需求； 使用太阳能疫苗储存箱是非洲用户的需求……这些来自全球用户的需求被海尔视为“宝贵创意”，并通过技术创新转化为市场热销产品。 这群由无数海尔用户组成的“编外研发人员”遍布世界各个角落。 他们有着不同的职业和兴趣，但在海尔有一个共同的身份——“海尔用户荣誉发展集团”。
不仅如此，海尔开放创新平台HOPE利用“微观洞察”实现全球研发人员与用户线上线下互动，无数基于用户需求的创新诞生。
其次，技术创新创造市场需求。 有市场需求，但没有能力实现产品研发，最终只是一句空话。 如果说市场产生的需求是基础，那么技术就是实现需求最有力的支撑。 技术是产品创新的基础，是中国家电实现转型的不竭引擎。
2021年，国家高端智能家电创新中心正式获工信部批准成立，这是高端智能家电领域唯一的国家级创新中心。 其主要股东为海尔、中国家电研究院等行业龙头企业及上下游合作伙伴。 国家层面注重核心技术研究和科技成果转化，为中国家电持续全球化发展注入了不竭动力。
如今，中国智能家电已经突破了全球诸多技术瓶颈，原创技术取得了全球领先。 海尔洗衣机的3D立体烘干技术、“精华直喷”技术等，冰箱的下置恒温保鲜技术、阻氧干湿储存技术等，空调的凉芯桥技术等、可变分流技术等都取得了全球性的成功。 突破……数据显示，我国各大家电企业每年授权专利数量从2001年的不足1000件增长到2022年的3.5万件以上。
数字家电国家重点实验室常务副主任、海尔高精尖创新中心总工程师于国新介绍，2020年6月，海尔在全球率先提出IEC国际新鲜度标准，彻底改写了这一评价标准只关注冰箱的制冷效果。 该行业首次在全球范围内将评价维度转向保鲜效果，并已被20多个国家采用和改造，成为全球用户选购冰箱的参考指标。 他表示，标准国际化也充分体现了国家的竞争力。 正是因为有这些完整的标准体系和多项领先世界的中国标准，中国家电才牢牢站稳了全球行业的高地。
科技创新创造新的市场需求，同时接受市场的检验。 中国家电创新的整个过程是一个螺旋式的过程，受到“技术进步”和“市场需求”两个双螺旋力量的引导。 “技术来源于用户，回报用户”。
回顾行业40年发展史，从跟随到引领，中国家电从未畏惧与国际品牌的竞争。 在竞争的过程中，中国品牌变得更加自信，踏上了智能家电在全球市场的辉煌征程，并以归零的心态继续前行。
