市民买空气净化器竟然异味刺鼻大金公司致歉

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半岛记者刘宇凡鲍富宇

为了让家人呼吸新鲜空气，1月16日，青岛市民赵先生在网上购买了两台大金空气净化器。结果刚用了一个晚上，全家人就出现了头晕、恶心的症状。原来，这个净化器不但没有净化空气，反而散发出刺鼻的气味。对此，大金公司已当面向赵先生致歉，并与当事人协商赔偿事宜，并对产生异味的原因进行了调查。目前，市场监管部门已介入调解此事。

反映：使用净化器后感到头晕、恶心

“本来是好事，没想到却是这样！” 18日上午，赵先生拨打了半岛都市报热线96663，讲述了自己的经历。赵先生常年从事医药业务，因此一直关注健康问题。

“现在雾霾污染这么严重，我想买两台空气净化器来改善家里的空气质量！” 赵先生表示，综合考虑后，他选择了两台大型空气净化器，每台价格为2299元。金牌空气净化器。

赵先生的网购记录。

“这个牌子很大，当时我就觉得他们做这种产品很专业，就花了4000多块钱买了两台！” 赵先生表示，为了防止买到假货，他还专门从有认证的旗舰产品上购买。在商店购买。 “买回家后，一用就有明显的味道！” 赵先生说，刚开始闻到这种味道的时候，他们以为放一段时间就会消失，结果就这样放了一晚上，第二天全家就都来了。每个人都感到头晕、恶心。

体验：净化器散发出刺鼻的气味

18日上午，半岛电视台记者来到赵先生家中。此时，空气净化器已经被放置在角落里。从外观上看，净化器设计非常时尚精致，没有出现明显的外观问题。 “看起来不错，但是一旦打开，就完了！” 随后，赵先生用遥控器打开了空气净化器。不到五秒，一股刺鼻的气味从空气净化器的出风口散发出来。

赵先生购买的空气净化器。

半岛记者发现，这种气味有点像化学品、塑料等材料的味道，令人难以忍受。空气净化器运行不到一分钟，赵先生就迅速将其关闭。 “这个净化器的安装很简单，不可能是我们的问题，厂家的维修人员过来闻到了味道，就说暂时不要用这个净化器。” 赵先生无奈的说道。

“大人没事，关键是孩子太小了！” 赵先生说道。她的女儿只有两个半月大，大儿子也在上学。如果排出的空气有毒怎么办？ “本来是想让他们呼吸点新鲜空气，结果他们却成了这样！” 由于头痛难忍，赵先生也去医院检查。

维权：大金亲自道歉

18日下午，赵主任与市场监管办工作人员来到大金公司青岛办事处。市场监管办工作人员调解此事，赵先生当场打开了空气净化器。工作人员闻到气味后，当面向赵先生道歉，并表示将与赵先生协商赔偿事宜。对于产生异味的原因，工作人员表示，需要专业检测。双方仍在就赔偿问题进行协商。

随后，半岛记者联系上大金空气净化器经销商。一名工作人员表示，如果赵先生选择退货，经销商可以退货。至于产生异味的原因，工作人员建议赵先生拨打大金售后服务电话。

下午6点左右，半岛记者再次联系上大金。一位王姓负责人回应记者称，接到赵先生的投诉后，公司非常重视，专门召开会议研究此事。王某负责赔偿事宜。人们表示将在19日下午之前给赵先生答复。本报也将持续关注此事进展。