对于小家电品牌而言，如何发展智能、健康、养生型小家电成为未来与大企业竞争的关键。2019年2月25日，工信部赛迪研究院、中国电子报社在京发布《2018年家电网购分析报告》。报告显示，2018年中国家电网购市场平稳增长，B2C家电网购市场规模（含移动端）达5765亿元，同比增长17.5%，由高速增长转向高质量发展。
2018年中国家电网络购物规模占整体家电市场的35.5%，网络购物已成为家电市场的主流消费方式。从品类来看，小家电市场表现突出，增幅达39.5%，零售额首次突破千亿元大关。优异的成绩让人眼前一亮，小家电为何进步如此之快？
1. 天时、地利、人和，小家电腾飞
事物发展的背后往往有很多原因，小家电也不例外。对于小家电而言，生活水平的提高、需求层次的上移是其快速发展的重要因素。此外，经济环境、消费群体、产品技术等因素也容易影响家电产品的刚性需求。就经济环境而言；对比日本、韩国家电消费变化历史，当人均GNI(国民总收入)达到8000国际元时，家电消费开始发生变化。主要有两方面，一是从功能性消费转向品质消费，二是从刚性大家电转向非必需的品质小家电。国内的人均GNI早在2016年就突破了8000大关，达到了8260国际元。
从消费群体变化来看，80、90后成为如今的主力消费群体，他们更加注重品质、个性、多样化的需求，不仅引领了消费升级的浪潮，也极大推动了高端家电的发展，对小家电这种可有可无的家电的接受度更高。在良好的环境下，涌现出一大批小家电企业，其中发展最好的当属小熊电器。成立于2006年的小熊电器率先进入小家电领域，借助电商平台在线上迅速发展，在家电市场的空白中找到了一席之地。但随着线上线下瓶颈期的到来，更多的线下品牌将走向线上发展，线上品牌也将向线下拓展，新的挑战迫在眉睫。 作为最早进入小家电领域的企业之一，小熊取得的成功并非毫无道理，其对于市场变化的掌控也值得其他中小企业学习。
最典型的例子，就是小熊为迎合消费升级趋势下的消费者而推出的“可爱家电”概念。当消费者不再根据价格来选择产品，而是更加注重品牌、品质等精神层面时，企业如何迎接这种变化至关重要。在流量红利期的尾声，对于依靠线上发展的小熊而言，吸引和留住更多用户的最佳方式就是向线下拓展，模仿苹果的线下体验店，通过向消费者展示自己的产品和推广自己的理念，在吸引新用户的同时留住老用户。
从这个角度来看，“可爱家电”概念的推出可谓是高招。这不仅让公司顺应了国内消费升级趋势，消费者对产品品质和服务要求越来越高，从长远来看，也是为公司后续推出线下体验店做准备。综上所述，面对新形势，虽然小熊电器也有加速线上线下融合、推出“可爱家电”等诸多新“玩法”，但随着小家电市场继续大放异彩，越来越多的知名品牌开始进入这一领域，小熊电器面临的新战场更加复杂，竞争也更加激烈。
2. 熊虽然好，但还是比不上虎豹豺狼
在家电行业中，小家电的消费频率高于大家电，其整体增速也比大家电更加稳定。不仅如此，由于小家电在体型上更小，品类上更新速度更快，再加上小家电领域独有的“修不如换”的特点，企业的销量和利润得到了稳步提升。这样一个增速稳定、增长周期长的行业一旦受到资本青睐，就会一下子被推到“风口浪尖”。在此情况下，美的、九阳、苏泊尔等拥有强大技术和科研优势的企业纷纷入局。需要注意的是，目前国内家电产品渗透率已近饱和，市场更多的是“改善型需求”，因此，拥有技术和资金优势的家电龙头企业优势巨大，市场占有率更高。至于小熊，作为国内小众品牌，从酸奶机起家，开发出一系列“小而美”的新品，从单一产品转型为产品线布局。 依靠个性化、相对小众的产品，虽然前期避开了大品牌的竞争，找到了自己的小众市场，但随着越来越多大公司入驻，小熊后续力的不足也显现出来。
一是品牌意识薄弱。
随着消费升级的趋势，人们在选择产品时更多的考虑品牌、品质、服务等方面。再加上“单身经济”和消费群体的转型，具有独特性、品质和服务的品牌更受青睐。就像买空调，大家都会想到格力。消费者在购买小家电时，也会首先想到去美的、苏泊尔这些大公司。有了这个前提，大品牌天生就具备了吸引顾客的品质。随着大公司纷纷进入小家电领域，对那些名气不大的小熊来说，影响是致命的。毕竟对比之下，一个颜值高、售后服务靠谱、质量可靠，一个看上去就是“三无产品”，就像清朝八旗子弟和庶民子弟的对比，谁更优秀不言而喻。
二是资金、科研等技术力量薄弱。
受整体经济、消费者、行业影响，我国小家电行业进入消费升级新阶段。消费者对产品需求的升级让小家电行业更加个性化、多样化、智能化，而这一升级方向的驱动力就是技术创新。企业只有不断提升技术、推出新品，才能让消费者满意，推动市场发展。理想很丰满，现实很骨感。事实上，如今的国内小家电企业在核心技术上差异很大，拥有创新能力、研发投入大的企业寥寥无几，更多的企业还处于对行业先进产品的粗略模仿。小熊电器虽然在小家电领域率先出击，取得了不错的成绩，但公司在产品上并没有太大的创新。
因此，当吹风机“高科技”、“不伤发”这些噱头出现时，成功的品牌只有戴森和飞利浦。而早早发现未来市场趋势的小熊，却因资金和科研不足而落后于市场，无法进入高端领域。这些弱点随着大家电品牌纷纷进入小家电市场而愈发凸显。
3. 最终决战即将开始，小熊该如何准备呢？
《2018家电网购分析报告》指出，受移动市场增速放缓影响，中国家电网购增速首次跌破20%。但结构优化、产品升级、品质提升趋势明显，3000元以上高端产品线上销售占比已达48.1%。在线上家电消费市场，产品和服务的“好坏”已不再是问题，而“好不好”成为关键。家电网购已成为我国消费升级的重要驱动力。由此可以得出两个信息，一是未来家电市场潜力巨大，二是行业正在经历结构性升级，产品将趋向于更加智能化、健康化。那么，面对日益激烈的竞争，小熊该如何发展呢？在我看来，最重要的是抓住未来的消费趋势，满足消费者的需求。
全国家用电器行业信息中心在《2018年家电网购分析报告》解读中表示，整体市场可以用五个字来概括：“大美、舒适、智能、健康”，其中“智能”和“健康”是笔者认为企业应该重点关注的亮点。具体来说，“智能”体现在家电的操作性上，消费者对于更加便捷、易用，具备WiFi、语音交互等功能的家电产品更加满意。以洗衣机为例，2018年，智能洗衣机（具备WiFi或自动投放功能的机型）零售额占比由36.6%提升至39.8%；“健康”则是指消费者对健康的重视和追求，在保鲜功能上有突破的冰箱、按摩足浴器等健康小家电销量优于同类产品，就是最好的说明。
去年，由于产品高端化升级、市场火爆，小家电行业市场准入门槛得到一定程度的提升，淘汰了一些科研、资金薄弱的小型企业，行业整体格局明显升级。通过分析此次IFA展会上各品牌商推出的新品，如韩国品牌OZEN的真空料理机、三星的超大吸力手推式吸尘器、具有智能导航功能的扫地机器人等，进一步说明了未来小家电“智能化”的发展方向。由此推断，未来行业升级仍将持续，随着更多大企业的进入，竞争势必更加激烈。基于此，对于小熊而言，如何开发智能、健康、养生的小家电成为未来与大企业竞争的关键。但由于自身在资金、科研水平等方面存在弱点，小熊可以与其他企业合作，互利共赢，共同进步。 其与佛山市智能装备技术研究院、华塑机器人在第三届“互联网+”博览会上联合打造的智能制造示范生产线就是一个很好的实践。
不过，由于小熊既不智能也不高端，这样一个过于低端、可替代性极强的品牌，在未来的小家电战场上还能存活多久，还有待观察。
