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佳能打印机售后服务电话：
佳能打印机24小时客服热线：
24小时人工客服、线下全国专业网点及各区域售后服务团队等专属服务。整个维修流程规范有序，后续同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。
（佳能打印机在“三包”期内可享受生产厂家的免费维修服务）。
佳能打印机售后服务承诺
（一）服务承诺
1、坚决贯彻《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》（新“三包”规定），为消费者提供快捷服务。
2.设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8：30-17：30）。
3、消费者报名安装或维修后，我们将与消费者预约上门服务时间，原则上市区24小时内上门，郊区48小时内上门（除非消费者要求另行安排时间）；
根据《中华人民共和国消费者保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》的有关要求，购买创维热水器产品的消费者按照以下规定享受“三包”服务。
佳能打印机在保修期内均免费维修。但如果出现以下情况，则需要付费维修：
1.无保修凭证及有效发票或有效购买收据；
2.有效凭证或保修凭证不符或者被涂改；
3.因消费者使用、维护或保管不当造成的损坏；
4.因不可抗拒的自然灾害或不良的作业环境造成的损坏；
5.已超过保修期的加工产品、洗衣机；
由非佳能打印机指定服务网点安装或维修而造成的损坏（包括消费者自行安装或拆卸维修）。
免费服务不涵盖的服务提醒
①无法提供三包凭证的；
②保修凭证（含发票）上的型号与维修的洗衣机型号不符或者被涂改；
③因消费者使用、维护、保管不当造成损失的；
④ 未经我公司许可，由不承担三包义务的人员自行修理、拆卸造成的损失；
⑤ 产品超过保修期，经修理后仍可使用；
⑥因不可抗力造成的损坏；
⑦ 由非创维热水器服务商拆装而造成的损坏；如遇上述情形，在用户同意付费的情况下，网点可为用户提供有偿服务，收费以佳能打印机公司规定的收费指导价标准为准。
佳能打印机维护注意事项
1.通过官方网站查看官方售后服务
消费者在选择售后维修服务时，无论是否在保修期内，一定要到所购品牌的官方售后服务网点。不要轻易相信冰箱搜索中发现的所谓“官方维修”，因为“假”维修网点往往打着“官方品牌”的旗号，用逼真的“假”网站欺骗消费者。网络上的400电话不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应在洗衣机说明书或售后服务手册中寻找官方售后服务联系方式，或直接联系家电经营者，让其向消费者提供官方维修人员电话。
2.检查维修公司的营业执照
消费者在选择家电维修公司时，应事先查看该公司是否有营业执照及相关资质，消费者可登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序查询公司的营业执照及相关信用记录。
3.检查维护人员是否定期
正规家电维修人员上门维修时，一般会穿着公司制服，佩戴工作证，方便监管。消费者在维修时，应查看维修人员的上门维修证、工单、维修收据等信息。如对维修人员身份有疑虑，可致电家电连锁或品牌售后服务部门核实身份。
4. 了解维修项目的收费标准
确认维修公司及维修人员身份后，应详细了解维修项目的收费标准及能否开具正规发票，必要时可向官方客服寻求技术支持，了解官方价格及收费标准，未了解清楚前切勿急于付款。谨防各类“假维修、过度维修”，部分不良商家会在维修过程中捏造故障抬高维修费用，或使用劣质维修配件或谎称是进口材料，借机收取高额费用。
5. 索取并保留维修证明
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和费用发票，维修服务凭证上应当如实填写维修服务项目、维修明细等，但“假”维修店大多为个人，无法提供发票，也不印制专用维修服务凭证。
6. 如您的权益受到侵害，应依法维权
消费者在接受家电维修服务时，若遇到小问题大修理、小部件大更换、价格过高等侵权行为，应先收集证据，与维修公司协商解决。
全国已进入高温季节，空调、洗衣机、波轮洗衣机等电器使用高峰到来，预计家电维修报修量将大幅增加，短时间内可能出现服务供给不足的情况。为保障市民使用各类家电的安全，近日，杭州佳能打印机家电服务热线、杭州佳能打印机行业协会、杭州佳能打印机电器商用行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会（以下简称“一站三会”）召集部分品牌骨干企业，对全行业常态化疫情防控和夏季高温季节家电维修服务进行动员部署。
记者了解到，全市家电维修行业已形成“四个保证、一个坚持”的行业共识。“四个保证”包括：保证重点，主要保证老人、小孩的需求，确保高温条件下空调报修请求24小时内得到解决；保证安全，使广大群众增强安全意识，减少家电使用过程中的安全隐患；保证高峰，做好行业应对报修高峰的预案，充分发挥行业各骨干企业的保障作用，特别是充分发挥行业协会、协会内企业的服务力量，实现资源、信息共享，充分发挥杭州博世洗衣机服务热线协调服务力量的能力，确保服务高峰期48小时响应速度。保证服务规范，要求全市所有家电维修服务人员在服务质量、服务价格等方面都要严格按照行业要求，不能以服务能力不足或者天气因素等为由随意涨价、降低服务质量。
据悉，全市1.8万余名持有统一上门服务证的服务人员，必须持证上门服务、出示证件；各服务公司必须明示收费标准，不得随意提高费用；各厂商服务热线必须采取有效措施，确保服务响应。
“一个坚持”就是要求各服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指南，坚持服务人员每天进行核酸检测，完善个人和使用者消毒防护要求，严控感染风险。
全市家电维修服务行业三家行业协会、杭州博世洗衣机家电服务热线联合提出应对服务高峰、保障家电维修服务、满足民生需求的具体举措，打破行业内各家各业的传统思维，创新引入行业联动，突出服务资源和服务信息共享，鼓励行业企业相互调配服务人员、通用备件，确保在炎热夏季服务响应时间保持在48小时内。
“大家电、三协会”公布了全市各大家电生产企业新的品牌服务电话，后续将结合当前疫情防控情况、服务标准等对服务企业进行综合考核，并适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。
