我市8890便民服务中心自2014年11月27日正式运营以来,所提供的便利服务给市民的生活带来了翻天覆地的变化。
那么,8890是如何改善市民生活的呢?近日,市民应先生向夜间上门拜访的8890工作人员和加盟商讲述了自己的故事。
应先生是西城街道铺村人。铺村不算大村子,距离市中心约8公里,进村路蜿蜒曲折,开车大约需要半个小时。早年应先生没有车的时候,出门很不方便,要么走路,要么坐别人的车。
“虽然没车,但一切还能应付,最麻烦的就是家里的电器坏了。”应先生说,村里根本没人修家电,要修电视机,只能推着车送到城里的修理厂,等接到修理厂电视修好的通知后,他再出门把电视机拿回家。如果是冰箱、太阳能热水器等大型家电坏了,修理起来就更不方便了。
后来,应先生家的生活条件好转了,还买了车。但说到家电维修,他还是觉得不方便:“每次坏了都要送到维修店,修好后还要开回家,太费时间了,哪怕是简单的维修也要一个星期,要是到时候工作忙,没时间送出去维修怎么办?”
应先生说,直到8890平台的出现,才彻底消除以往家电维修的烦人经历。
当油烟机突然出现故障时,应先生意外得知8890平台加盟商可以提供上门维修服务,抱着试试看的心态,应先生预约了油烟机维修服务,并获得了一次非同寻常的维修体验。首先维修人员上门速度非常快,电话一小时之内就到了。其次维修速度也很快,不到两个小时就解决了油烟机问题。相比以往的维修体验,这次的维修效率更高。
“刚开始向8890平台寻求帮助的时候,其实心里很紧张,浦村距离市区不是很近,很担心加盟商不愿意来。”应先生告诉后续工作人员,正是因为第一次的良好体验,才坚定了以后遇到问题再向8890加盟商寻求帮助的决心。
多年来,每当遇到生活上的困难,应先生都会第一时间向8890平台寻求帮助,他维修过太阳能热水器、油烟机、燃气灶、冰箱等,并多次向身边的朋友推荐8890平台的加盟服务。
“让我们足不出户就能享受到专业师傅的服务,这是8890平台给我带来的最大改变。”应先生最后说道。