寒冬刚刚结束,家电市场早早进入春季竞争的高峰期,相比于其他品牌纷纷打价格战,海尔热水器在3月5日海尔“全球品牌节”当天,更是以低价抢占了大半壁江山。
寒冬刚刚结束,家电市场已然进入春季竞争的高峰期,相较于其他品牌大打价格战,海尔热水器在3月5日海尔“全球品牌节”当天,推出全品牌热水器内胆清洗活动,为社会带来优质服务。
很多人以为电热水器的内胆很干净,其实这是个很大的误区。去年有网友晒出了清洗后电热水器上污垢的照片,加热棒上满是污垢,伸手进内胆一看,竟是一堆泥土。还有数据显示,半年没清洗的电热水器内胆,污垢有58克,如果超过8年才清洗,内胆污垢就会超过500克。这些污垢不仅会影响热水器的加热速度和使用效果,还可能造成洗澡水质变质、部件漏电等危害。
(图为用户对自己清理出来的内胆垃圾进行称重)
针对此,不少品牌都采取了在电热水器底部安装排污口的做法。但这种方式不仅用户自行操作十分麻烦,而且污水排出也不彻底。因此,业内专家建议电热水器用户每三年请专业人员对热水器进行一次全面清洗。海尔热水器推出全品牌热水器内胆清洗活动,正在全国范围内推广。只要消费者需要清洗内胆,都可以找当地的海尔热水器售后网点上门服务,任何品牌的产品都可以清洗。
业内专家表示,此次大规模内胆清洗活动拉开了海尔加速服务升级、全流程打造最佳用户体验的序幕。其实,海尔热水器服务升级的背后,是以用户为中心的体系支撑,而支撑的核心则是产品创新。比如,一款让内胆水彻底流动,消除余氯、细菌和污垢,实现内胆免清洗的全新净水热水器将于3月9日正式上市。
在影响未来商业格局的诸多力量中,消费者无疑是最具活力和决定性的因素。对于消费者而言,判断一家企业好坏最直观的方式就是通过产品和服务。此次全品牌清内胆活动只是海尔热水器服务体系的冰山一角。对于海尔热水器而言,无论时代如何变化,服务和技术才是其发展的动力。此次活动也标志着海尔热水器在服务体系升级方面迈出了重要一步。