购买了四五百盏雷士照明灯后，不到一年就有三百多盏坏了。 近日，广州的苏先生向南都报道，其项目公司为该大楼采购了雷士照明应急消防灯。 不到一年，口罩开灯后就开始变黄、有黑点，但商家表示只能修复不能更换。
2月，南都报道称，上海市市场监督管理局对雷士照明产品质量进行了抽查。 雷士照明被查出“爬电距离和电气间隙”项目不合格。 据了解，雷士照明在市场监督管理局历次灯具质量检查中多次被列入“质量黑名单”。
消费者：
使用不满一年
70%以上的灯坏了
来自广州的苏先生表示，2019年12月，他的项目部采购了一批雷士照明品牌的应急筒灯，安装在整栋大楼内。 从2020年8月开始，这批灯具的面罩逐渐开始变黄。 “过了一段时间就不亮了，灯中间有黑点。” 苏先生说，渐渐地，400、500盏灯中，有300多盏出现了同样的问题，有的甚至根本无法使用。 。
照片由受访者提供。
苏先生表示，这批灯具的使用地点是普通办公楼，没有特殊环境，灯具也没有特殊用途，安装过程中没有出现任何问题。 不知道为什么会出现这种情况。
从苏先生提供的图片中可以看到，灯管中间有泛黄的现象。 黄色逐渐从中间向两侧蔓延，颜色由深变浅。 开灯后，整个房间不亮，灯中间有明显的黑点。
照片由受访者提供。
供应商已发送更换电池
但更换后依然没有任何改善
联系供应商后，苏先生将部分有问题的灯具送去质检。 苏先生说，2020年11月，供应商告诉苏先生，厂家告诉他们，灯里的电池有问题。 同时，供应商给苏先生寄来了一些电池进行更换。
然而，更换电池后，破损的灯具并没有得到改善。 “目前我们还不知道问题出在哪里，与厂家沟通后，我们转给供应商与我们沟通，但供应商表示只修不换。” 苏先生表示，这么多灯具拆下来修理会很麻烦，而且这批灯具是应急消防灯，不能有缝隙。 经过多次沟通未果，他们只好购买了一批其他灯具并更换。
为什么灯具的面罩上会出现发黄、黑点？ 消费者的产品可以替代吗？ 雷士照明未来将如何处理此事？ 3月1日，南都记者向雷士照明发出一系列采访问题，并表示希望尽快得到回复。
随后，苏先生表示，雷士照明又开始与其进行洽谈。 3月11日，苏先生表示，雷士照明已承诺更换所有灯具并提供安装费用，但没有透露灯具出现问题的具体原因，“只是（说）是产品质量问题” ，没有进一步的解释。”
最新进展：
截至发稿时
雷士照明尚未直接回应。
对于近期上海市场监督抽检中的不合格项目，雷士照明是否会采取后续检查等相关措施对不限于本次抽检的产品进行检查？ 此前，该产品曾多次被市场监管部门查出不合格。 雷士照明未来是否会加强质量控制？ 它是如何完成的？
南都记者将上述问题发给雷士照明，并多次询问回复进展情况。 截至发稿，雷士照明尚未做出正面回应，记者也未收到针对此次投诉及过往产品质量控制问题的相关回复。
【背景】
