一些“性格”更加极端的扫地机器人甚至出现过“跳楼”事件。
当然，这种“悲剧”也时常发生在居住复式住宅的家庭中。
看完这些迷幻的操作，扫地机器人果然对得起“人工智能智障”的美名。
据行业研究机构调查结果显示，超过六成的消费者对扫地机器人产品感到失望。
但尽管吐槽颇多，很多人还是逃脱不了“真香定律”——这几年，扫地机器人的销量和销售额一直居高不下。
国内扫地机器人销售额由2017年的52亿元增长至2021年的120亿元，零售量由422万台增长至834万台。 [1]
据调查，在扫地机器人的主要消费群体中，21-30岁年龄段占比42.33%，31-40岁年龄段占比34.95%。
也就是说，喜欢对扫地机器人“吐槽”的中青年群体，才是其主要购买者。
其实，这款扫地机器人并没有网上传闻的那么糟糕。
随着近几年的发展，它的基础扫拖功能已经非常成熟；更高级的甚至开始支持自然语言交互，真正可以让人“解放双手”。
“人工智障”的情况确实存在，但这样的家用电器在出现问题时总是更容易被主人发现。
尤其是扫地机器人这样的“高科技产品”，与其做的“傻事”形成了鲜明的对比，极易引发传播。
这就是为什么有关“人工智能”的笑话持续广为流传的原因。
总体来说，这可能是一种“幸存者偏差”或者“不幸者偏差”。
扫地机器人的“进击”
作为时下并不常见的智能家电，扫地机器人的发展历史其实并不算长。
世界上第一台扫地机器人于1997年在瑞典诞生，由于效率低、成本高，当时并未引起太多关注。
2002年，美的推出了第一代真正意义上的“家用扫地机器人”——400。
其导航采用“随机算法”，碰到障碍物后才会躲避，清扫效率较低。
2010年，Neato推出了首次搭载激光雷达的扫地机器人，通过“扫描即时定位”和“环境地图构建”实现360°无盲区扫描感知。
随着技术的一次次进步，扫地机器人“易与物体发生碰撞”、“定位导航不准”等问题不断被解决，扫地机器人市场迎来了快速发展。
扫地机器人在国内是近几年才开始流行起来的。
2016年8月，石头科技推出的米家扫地机器人首次引起市场关注，这款产品据称有1279个零部件、113套模具，被称为“小米生态链史上最复杂的产品之一”。
资本的嗅觉总是很敏锐，过去几年，国内主流电商平台上销售智能扫地机器人的品牌已经达到200个左右。
参与嘉宾不仅包括小米、美的、海尔等电子家电巨头，还有不少新兴科技企业。
近两年，受疫情影响，很多人都在家办公、上网课、逛街，待在家中的时间更长了。
这相应促进了“宅经济”的发展，增加了人们对扫地机器人的需求。
毕竟，待在家里的时间越长，“生产”的垃圾就越多；而经过一天的工作或学习后，人们也会更有动力去扫地、清理自己的“战场”。
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这时，一台“勤快聪明”的扫地机器人仿佛成了人们梦寐以求的家庭新成员——
导航要更智能，避障要更精准，扫拖要全自动，远程操作要更流畅。
总之，能够帮助辛苦工作了一整天的“主人”把地板打扫得干干净净、少操心的“好机器人”，才是能够完成KPI的“好机器人”。
简而言之，良好的用户体验是获得增长的关键。
超过200个品牌加入的“市场竞争”也在快速上演，新品层出不穷。
2019年，云井推出“首款自动洗拖机器人”J1，宣扬“真正自动化拖地”的理念。
2020年推出的s9+搭载了“边角算法”，可以让扫地机深入到边角角落落清除灰尘，无需人工重新清扫边角角落落。
同年，科沃斯推出+，在扫地机器人正面增加了一个摄像头，让其能够更精准地识别各种障碍物并规划路线。
2021年，云净推出了可自行上下水、自动洗拖布、添加洗涤剂的机器人；
美的推出了同时具备主流“先扫后拖”模式和“先拖后扫”模式的机器人……
在激烈的市场竞争下，各个品牌互相竞争，对扫地机的清洁能力、避障功能、自动清洗换水功能等进行了很大的改进。
扫地机器人这种“新型智能家电”正在快速迭代，变得更加高效，也更加符合中国人的清洁习惯。
消费者也越来越能够实现“直接交出房子”的终极梦想。
扫地机器人的未来
我们不能仅仅依靠人们的懒惰
随着扫地机器人的升级，其价格也随之上涨。
2019年，2000元以下价位的扫地机销量占比为79%，但2021年这一比例迅速萎缩至45%。
同时，3000元以上售价的高端机占比由2%提升至29%；部分国产品牌扫地机器人最高售价超过7000元。
京东截图
很多人说，在扫地机器人行业，“懒惰就是第一生产力”。
当代人对拿起扫把的厌恶，促成了近年来“扫地机器人热潮”的现象。对于现代人，尤其是上班族来说，忙碌了一天，拖着疲惫的身躯回家，正确的答案就是“躺”下来休息一下。
如果还要打扫房间的话，那么劳累过后身心疲惫，第二天的工作和学习效率很可能会受到影响。
同时，若从“舒展筋骨”的角度出发，短时间内消耗更多能量、令身体舒适放松的瑜伽更容易受到“追求效率”的年轻人青睐。
更不用说，很多年轻人不仅会给自己买一台“扫地机器人”，还把它当成是“孝敬父母长辈”的不错选择。
老年人行动不便，多数不接受“请人上门打扫”这种形式，如果一款智能家电能帮助他们“少工作，多享受”，何乐而不为呢？
智能化、方便快捷，一次性消费可长期使用，对社交恐惧症友好……
凭借着这些优点，扫地机器人已经进入了很多人家的购物清单。
然而，扫地机器人的未来不能仅仅依靠“更多的人讨厌扫地”。
作为尚处于成长期的新兴小家电，其还有很大的提升空间：
如何清除门框凹槽、小台阶等障碍物带来的灰尘；
如果碎屑（特别是长头发）缠在滚刷里该怎么办？
随着产品越来越智能，用户的隐私能否得到保障？
当产品同质化趋势明显时，我们能否为用户提供独特的服务？
更高的清洁功率和精度、更便捷流畅的操作、更小的体积和更长的电池寿命也将有助于它成为更多人的必需品。
说到底，评价一款“扫地机器人”是否值得买，最重要的标准就是它能不能很好地完成自己的“本职工作”——
好好扫地。
毕竟年轻人虽然讨厌扫地，但是更讨厌收拾扫地机器人弄出的烂摊子。
[1]扫地机器人市场分析:头部效应显著、专用芯片前景广阔[J].日用电器,2022(03):1-3.
