一般滚筒洗衣机都会出现E6c这样的故障代码，这是因为洗衣机的离合器无法闭合，导致洗衣机无法停止，这种情况需要联系售后，更换此档才可以正常使用。
波轮式全自动洗衣机常见故障及排除方法

1. 水流入持续
1、大部分问题都是水位检测开关引起的，由于触点氧化、脏污或烧蚀，造成接触不良，无法通电，导致水不断流入，此时应维修或更换水位开关。
2、如果压力管因长期使用而磨损破裂，或压力管与水位开关、外桶气嘴接触不良或断开，造成漏水，也可能造成水继续流入。这是因为电脑板误认为压力不足导致水位未到位，水位开关不工作，而继续流入水。此时应检查压力管是否磨损，两个接头是否接触不良或断开。
3、由于长期使用，气嘴可能会被异物堵塞，导致压力无法传递到压力开关，此时应将大螺母拧下，然后取出内筒，将堵塞气嘴的异物取出。
4、进水阀芯卡死，无法复位，造成洗衣机继续进水，这种情况应维修或更换进水阀。
5、如果还是不行的话，就试试更换电脑板，因为所有的动作都是由电脑板控制的。
2.无进水
1、接通电源，将耳朵贴近进水阀，听是否有“嗡嗡”声。若有，检查自来水是否断电，关掉水龙头，拧开进水管接头检查进水阀的滤网是否被异物堵塞，若有，则拔出滤网清洗。若问题仍未解决，更换进水阀，进水阀阀芯可能被卡住，打不开。
2、如果进水阀没有发出“嗡嗡”的声音，那么就应该尝试更换电脑板，问题可能出在电脑板上。
3. 不要脱水
1、首先检查安全开关。接通洗衣机电源，将程序调至脱水状态。用手或用工具将安全开关制动臂压到最低位置。若电脑板报警，数码管显示“E1”，则应更换安全开关或电脑板。
2、如果用手或工具按压安全开关闸臂后，能正常脱水，则说明安全开关断电距离太低，此时应更换安全开关。
3、如果在脱水状态下，只有叶轮转动，内筒不转动，则应检查牵引3是否已经将离合器的棘爪与棘轮分离，若没有分离，则可能是排水阀上的调节杆螺母松动磨损，导致开启距离不够，此时应重新调节调节杆的距离，使离合器的棘爪与棘轮分离。
4. 无排水
1、首先检查排水阀上的调节杆螺母是否松动，导致牵引装置无法拉开排水阀芯，造成排水不畅，此时应将螺母拧紧，使排水阀芯能够拉开。
对于某些车型，请检查牵引线与排水阀是否松动。
2、若螺母未松动或电缆未松动，则可能是牵引装置损坏，无法打开排水阀芯，这种情况下应更换牵引装置。
3、还有可能是排水阀内有杂物堵塞，导致排水不畅，此时先将排水阀盖拧开，将杂物清除掉。
4、若问题仍未解决，则可能是电脑板损坏，应维修或更换。
5.洗涤时有噪音
1、首先要辨别声音是从哪里来的。如果是在波轮下面，则应先拧开波轮螺丝，取出波轮，看看下面有没有异物。因为如果长时间使用洗衣机不注意，衣服口袋里的硬币等小物件可能会顺着波轮与内桶的缝隙钻进波轮底部，导致波轮在洗涤过程中撞到异物。此时应取出异物。如果无法取下波轮固定螺丝，可以用电烙铁加热或用吹风机吹一下，再拧开螺丝。如果拧下螺丝后仍取不下波轮，可以先从波轮两侧插入扁绳，然后用电烙铁或吹风机加热铁轴，然后同时将扁绳往上拉，即可取下。或者将整个洗衣机倒过来，也可以轻松取下或拆开内桶。 另外还要告诫用户，洗衣服时，一定要把口袋里的硬币等物品取出。
2、如果声音是从底部发出的，问题可能出在电机或离合器上，此时可以拆下三角皮带，重新通电，如果声音消失，说明离合器损坏，否则就是电机有问题，应该维修或更换。
6. 脱水引起噪音
1、检查洗衣机放置是否平稳，无论地面是否平整，洗衣机必须保持与水平面的垂直。
2、首先检查桶内衣物是否摆放不平，造成脱水时剧烈晃动，并发出噪音，此时应打开桶盖，将衣物均匀摆放在桶壁上即可解决问题。
3.用与洗涤时出现噪音时相同的方法检查内筒、波轮、外筒之间是否有异物，如有，请清除异物。
4、排水阀上的调节杆螺母可能松动或磨损，造成开启距离不够，使离合器棘爪与棘轮在转动时相互摩擦，产生异响。此时应调整调节杆的位置；否则，问题出在电机或离合器上。
7.无法连接电源
1、XQB52-198、XQB55-268等机型若带有自动断电保护功能，当按下电源开关后，如果电源开关立即跳动并复位，则可能是电源开关损坏，应更换；
2、例如XQB45-818、XQB48-828等机型的电源是直接由电脑板控制的，如果接不上电源，可能是按钮卡住或者电脑板损坏；
3、电脑板可能因用户使用不当而进水或受潮，造成电脑板内部短路，发生故障。一通电，电源开关的复位线圈就指令切断电源。此时应更换电脑板。
8. 取水和排水
1、首先断电检查排水阀芯是否卡住，可以看看阀芯杆是否到位，否则可能是内部弹簧卡住，此时应拧开阀盖检查是否有异物卡住或损坏，应进行维修或更换。
2、若排水阀正常，应检查牵引装置的牵引杆是否到位，用手拉动牵引杆是否能缩回，若卡住，说明牵引装置内部有损坏，应进行维修或更换。
3、若牵引装置正常，通电时牵引装置动作，有水进出，摇动排水阀芯有水排出，则说明电脑板程序紊乱，应更换电脑板。
9.电机运转无力
1、首先检查皮带是否磨损，皮带是否太松。用两个手指捏一下，如果皮带两边能碰到一起，说明皮带磨损了，此时可以调整电机位置，把皮带调紧。但如果皮带磨损过大或者调整电机位置不能解决问题，则应更换皮带。
2、若皮带正常，则多半是由于电动机启动电容器容量减少所致，此时应更换同容量的新电容器。
3、如果问题还是没有解决，那么问题可能出在电脑板上，控制电机的可控硅损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常，如果不正常则更换可控硅或者电脑板。
4.电机损坏，应更换。
此外，大部分全自动洗衣机都配有无水检测程序，维修时可以进行无水检测或向用户演示：
a.针对XQB52-198、XOB55-268型号：先插上电源，按下控制面板塑料贴纸上的“启动/暂停”键，再按下电源开关按钮，再松开“启动/暂停”键，此时即可运行无水洗涤等整个程序；
b.XQB45-818及XQB48-828机型：先插上电源，同时按住控制面板塑料贴纸上的“程序”和“功能”键，再按“电源开关”键，接通电源后，即可在无水情况下运行整个洗涤程序。
10.洗衣机易损件
进水管、排水管、溢水管、旋钮、安全开关、三角带、脱水皮杯组件、排水阀芯、压缩弹簧、扭臂弹簧、排水拉带、刹车拉带、弹簧片、安全罩、透明罩、减震弹簧组件、胶塞、线材碎屑过滤器。
11、全自动洗衣机常见故障分析及维修
故障一：供水未达到设定水位，停止供水
分析与维修：此故障主要是由于水压开关性能不良，造成集气室内气压尚未达到规定压力时，触点就提前由断开状态切换到闭合状态，停止进水。具体原因及处理方法是：
（1）如果水压开关的水位控制弹簧预压缩量变小，可通过旋入调节螺钉，增加水位控制弹簧预压缩量来解决问题。如果水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则需要更换水位控制弹簧。
（2）水压开关凸轮上的凹槽磨损或损坏，通常可以通过更换凸轮来解决。
故障2：进水量超过设定水位后，进水才会停止
分析维修：此现象说明当实际水位已达到规定高度时，水压开关气室内的气压仍达不到规定值，只有水位继续上升，水压开关才会动作。具体原因及处理方法是：
（1）水压开关气室导气嘴堵塞或漏气。只需清除导气嘴内的杂物或用401胶水封住漏气处即可。如果导气软管老化、扭结、破裂或漏气，则应更换导气软管。
（2）水压开关水位控制弹簧预压缩量太大。只需将调节螺钉稍稍旋出，即可减小水位控制弹簧预压缩量。
（3）水压开关内的换向推杆及传动部件变形或损坏，可通过修理、校正解决，严重时需更换水压开关。
故障三：程序进入洗涤状态，电机正常转动，但波轮不转
分析与维修：此故障常发生在电动机与叶轮之间的机械传动部分，具体原因及处理方法是：
（1）电机皮带轮、离合器皮带轮、叶轮紧固螺钉松动、脱落或断裂。只需重新紧固或更换紧固螺钉即可；若叶轮方孔呈圆角，则应更换叶轮。
（2）三角带打滑、脱落。可适当加大电机与离合器之间的距离，在三角带上抹些松香粉增加摩擦力，解决三角带打滑、脱落问题。若三角带老化、变形，应更换新三角带。
（3）如果离合器减速机构的零部件磨损或者损坏，一般需要更换离合器总成。
故障四：洗涤时脱水桶转动。
分析与维修：脱水桶转动有两种情况，一种是脱水桶顺时针旋转；一种是脱水桶逆时针旋转。
1、脱水桶顺时针旋转具体原因及处理方法是：
（1）制动带松动，使制动带对脱水轴的制动力矩减小。只需重新安装制动带即可。
（2）制动带磨损严重或损坏。可通过旋转调节螺钉，适当调整棘爪位置，以增加制动带对脱水轴的制动力矩。若磨损严重，应更换制动带。
2、脱水桶逆时针旋转具体原因及处理方法是：
（1）离合器扭簧脱落、断裂，或扭簧与脱水轴配合过松、打滑，使扭簧失去防回位作用。只需重新安装扭簧或更换即可。严重者更换减速器。
（2）离合器制动带松动、磨损或断裂。只需重新张紧或更换制动带即可。
（3）离合器制动弹簧或换挡拨叉弹簧过软或折断。只需更换离合器制动弹簧或换挡拨叉弹簧即可解决。
故障五：洗涤时脱水桶与波轮同时转动
分析与修理：此故障是由于离合器棘轮叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘轮达不到工作位置，导致洗涤状态时洗涤轴与脱水轴不能分离。
当离合器棘爪不在工作位置时，方线离合器弹簧不能松开，使洗涤轴和脱水轴均被离合器弹簧抱紧，洗涤状态时脱水轴被制动带抱紧。离合器皮带轮顺时针旋转时，不能带动波轮旋转。离合器皮带轮逆时针反转时，是松开离合器方线离合器弹簧的方向，使洗涤轴和脱水轴分离；也是拧紧离合器按钮弹簧的方向，脱水轴仍被制动带抱紧。此时，波轮可反方向旋转。
首先应适当调整调节螺钉，使棘爪叉与制动杆之间的间隙在正常范围内。若棘爪叉变形或损坏，可对棘爪叉进行修理校正，严重时必须更换棘爪叉才能解决问题。
故障六：排水速度变慢
分析与维修：此故障一般是由于排水阀没有完全打开或排水管堵塞引起的，具体原因及处理方法是：
（1）排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯曲变形。只需清除排水阀内的杂物或更换排水软管即可解决。
（2）若排水杆与橡胶阀之间的间隙变大，只要适当调整排水杆与橡胶阀之间的间隙即可。
（3）排水阀内弹簧过长或失去弹性，只需更换内弹簧即可。
（4）排水电磁阀动铁芯阻尼太大或吸力减小。清理电磁铁内部铁锈、污物或更换排水电磁阀。
故障七：排水不畅
分析与维修：此故障一般是水压开关性能不良或气管漏气，使集气室内气压降低所致。当水桶内水位还未降到规定位置时，水压开关触点就会提前动作，缩短总排水时间，造成排水不彻底。只要找到气管漏气处，用401胶水封住即可。若水压开关损坏，则更换。
故障八：脱水后制动时间过长
分析与修理：此故障是由于制动带不能紧紧抱住脱水轴制动轮，使制动摩擦力减小而引起的。具体原因及处理方法是：
（1）离合器上的制动带安装歪斜，摩擦片磨损，或紧固螺钉松动。只需重新安装或更换制动带即可。
（2）制动弹簧松动、断裂或失去弹性。只需重新安装或更换制动弹簧即可。
（3）制动杆被棘轮叉卡住，不能返回原位，使制动带不能紧紧抱住脱水轴制动轮。只需调整棘轮叉的位置，修理或更换叉即可。
（4）电磁铁动铁芯被杂物堵塞，不能充分伸出，使制动杆不能回到原位。只需清除电磁铁动铁芯上的铁锈、污物或修复、更换电磁铁即可。
故障九：振动噪音过大或脱水时有异常声音
分析与维修：脱水桶振动噪声的具体原因及处理方法是：
（1）检查洗衣机放置是否平稳。无论地面是否平整，洗衣机必须保持与水平面的垂直。
（2）检查桶内衣物是否摆放不均匀，造成脱水机剧烈晃动并发出噪音。 此时应打开桶盖，将衣物均匀摆放在桶壁四周即可解决问题。
（3）检查水桶上的四根吊杆是否对齐，应调整至对齐。检查弹簧力是否一致，如不一致，应更换力道相同的新弹簧。有的洗衣机在水桶顶部有固定的防护带，防止脱水时水桶摆动过大。防护带上还有拉力弹簧，如防护带过松或弹簧老化失去弹性，应将其紧固或更换新弹簧。
（4）脱水桶顶部的平衡环断裂或漏水，造成脱水桶转动时失去平衡。这只需更换平衡环即可解决。
（5）用与洗涤时出现噪音时相同的方法检查内筒、波轮、外筒之间是否有异物，如有，应将异物取出。
（6）脱水桶法兰紧固螺钉松动或断裂。只需紧固或更换法兰即可。
（7）脱水轴承磨损严重或松动。只需紧固或更换脱水轴承即可。
（8）排水阀上的调节杆螺母可能松动或磨损，造成开启距离不够，使离合器棘爪与棘轮在转动时相互摩擦，产生异常噪音。此时应调整调节杆的位置。
