有个用户一直留言让我去清洗她的滚筒洗衣机，我问她是什么牌子的，她说是海尔。所以海尔的没问题，因为海尔的大多数型号我都见过，毕竟我在海尔售后也干了两年多了，而且没见过的也可以学学，每年都有新款，谁能看得见那么多？所以我报价280元清洗一台，用户最后把价格砍到了240元。
洗衣机盖
当我到了用户家，看到洗衣机的时候，我就后悔了，因为这款洗衣机预估要300元，但是我却答应了用户240元。这是没看现场就决定的低级错误，但是我已经答应了用户，我也没办法，口碑第一，我们的售后服务就是这样。我为什么后悔呢？因为我发现，这款滚筒洗衣机有烘干功能。
其实相对来说，滚筒洗衣机拆解起来比较困难，但是带加热功能的滚筒洗衣机拆解起来就更加困难了。很多用户的滚筒洗衣机都是带加热功能的，但是我问了很多用户，他们都说自己基本没用过这个加热功能，有的用户甚至都不知道怎么用，哎，安装师傅不会教吗？还有更极端的，自己家的洗衣机带加热功能都不知道。但是带烘干的机型并不多，今天碰到一台还挺意外的。说实话，这个烘干功能其实用处不大，估计也没几个人用，关键是效果还不是很好？为什么说效果不太好呢？ 很多师傅，厂家，或者经销商开始围攻我，因为我们的衣服放里面烘干，也确实达到了烘干的效果，但是现在大家都穿的都是很贵的衣服，而这些衣服烘干之后很容易变形，所以我建议大家如果需要烘干的话，再买一个烘干机，便宜，效果一样好，还能保护你的衣服不变形，这样不是更完美吗？
带烘干功能的洗衣机
这个洗衣机多了一个烘干系统，也就是说，它是利用电加热把水蒸气变成水蒸气来烘干衣服的，就是这个原理，懂的人就会觉得很简单。所以一般洗衣机的烘干系统在最上面，加热系统在最下面。在这个密闭的空间里，这么短的时间能产生这么多的热量，靠的就是电加热系统和吹风机系统。正是这样一个内部的热循环系统，才让你的衣服在洗衣机里烘干。但是，由于受热不均匀，温度问题，空间小，衣服折叠，你的珍贵衣服就会变形。
当然，如果我们要清洗洗衣机的话，就必须把这个模块拆下来才能清洗。而且拆这个模块的时候一定要小心，因为里面有电气系统、水系统、风系统等等，所以最好小心一点。
风管开口处有水垢
家电清洗不难，主要还是看细节，细节决定成败，你看这个风管里的东西，上面全是水垢，还有洗涤剂结晶，这些地方一定要清洗。
中心螺钉、中心轴
拆滚筒洗衣机最难拆的几个部件，包括外筒、中轴、干衣机，今天我全都碰到了，特别难拆，所以我花了5个小时才把这么简单的滚筒洗衣机拆下来，让很多同行师傅都笑死我了。干衣机的两颗螺丝确实难拆，要用吹风机加热才能取下来。中轴要用大锤和木头才能拆下来，最后发现中轴外面稍微变形了，只好在街上买个打磨工具慢慢磨回去。唉，怨不得谁，都是自己没保护好中轴的错，大家一定要记住这个教训，虽然没有发生在自己身上，但处处小心，以后不要再犯这个错误了。
滚筒洗衣机
终于完成了，客户看到我忙了一天，工作认真，我很感动，付钱的时候还付了我280元，我很感动，非常感谢客户，看来以后我还要多学习，多练习，提高业务能力，才能更好地为人民服务。
