经过多年的发展，人们对美好生活的需求日益强烈。 解决了“有无”问题的消费者，迅速将消费需求转向“好、更好”——即新技术、新业态、新产品类别。 关于生活提供的附加值。 为满足消费升级趋势下消费者对品质生活的追求，作为深受消费者信赖的零售平台，京东率先启动了由北京市消费者协会监督、中国消费者保护协会权威评价的质量评价项目。家用电器研究所。 “3C家电精品工程”正式启动。 其宗旨是推动家电行业高质量发展，为消费者选择优质产品提供科学明确的购买依据，刷新购物体验，享受品质生活。
随着科技的进步，3C家电已经极其丰富，不同品类、不同功能的细分产品层出不穷。 在当今物质丰富的时代，消费者对产品的需求已经从“价格”驱动转变为“价值”驱动，无论线上还是线下，越来越多的消费者倾向于消费服务，即在服务的基础上品质与品牌，提升用户体验，实现从产品选型到售后的全链路品质升级。
因此，本着为消费者提供消费信息，科学合理引导消费，切实保障消费者知情权和选择权，为消费者提供优质产品的初衷，京东与中国家用电器研究院研究所在北京成立了一家合资企业。 在消协监督下，启动“京东3C家电品质工程”项目，启动“第一期品质家电”评价。 在北京市消费者协会的监督下，本次评价采用“精选品类、联合评价、标签传递、五星级榜单”的模式，对京东销售的消费者关注度较高的电风扇、净水器进行评价。 对两类产品进行了综合评价和推荐。 本次评测在确保产品各项指标符合国家标准的基础上，从用户体验、产品性能、安全法规三个维度进行了专业评测。 净水器产品的重点检测项目包括整机卫生安全、净水及产水效率、出水满意度； 电风扇产品主要针对客户高度关注的关键项目进行专业评测，如风的舒适度、静音效果满意度、输出风量等。 根据项目测试结果对产品进行从低到高的评级。 评级从一星到五星。 最后，在三个关键项目中得分达到四星或以上的产品将作为精选产品推荐给消费者。
本次评测从京东销售的电风扇和净水器中各挑选了20款产品。 根据评测结果，在评测的电风扇产品中，重点测试项目得分较高的产品有美的、东芝、小米的4款产品，平均得分在4.5星以上； 净水器产品中，史密斯、海尔、沁园、美的、云米等7家产品在重点检测项目上得分较高，平均分在4.5星以上。 此外，为了更好地方便消费者购买到优质产品，提升购物体验，京东将根据本次评测结果，精挑细选重点测试项目得分不低于4星的前15名净水器产品被选为“净水器”。 《无忧质量认证趋势榜》，关键检测项目得分不低于4星的前15名电风扇入选《清风一夏质量认证趋势榜》。 消费者不再需要花费精力进行产品搜索和比较。 购买质量可靠的产品。 此外，通过“品质家电一期”评价的产品还将在商品搜索结果页面显示“品质认证”标签，让消费者第一时间识别优质产品，真正省时省钱购物期间。 省心又省力。
对于此次合作，北京市消费者协会副秘书长罗刚表示，作为保护消费者合法权益的社会组织，积极发挥社会监督职能，更加积极地发挥消费者事前保护作用。并与京东、中嘉合作研究院共同开展“京东3C家电质量工程”，致力于建立网络消费的质量防火墙，以高质量推动消费市场健康发展产品，创造更好的营商和消费环境。
中国家用电器研究院副院长葛凤亮表示，该项目依托中国家用电器研究院强大的测试评估能力、完整的研究体系以及京东大流量平台，为消费者选购家电提供科学依据。 该项目有助于中国家电高质量发展和消费者享受品质生活真正实现。
多年来，京东始终把满足消费者需求作为核心目标，坚持通过不断创新提升购物体验，持续为消费者提供高品质产品。 今年，除了“京东3C家电精品工程”项目外，京东作为北京消协诚信服务示范单位之一，还积极响应号召，参加了北京消协2021年度消协对比测试，旨在为消费者提供全面精选的高品质产品，更新品质生活。
“京东3C家电品质工程”的启动，标志着京东推动行业转型升级迈出了重要一步。 未来，京东将继续积极响应北京市消费者协会的号召，与行业权威机构紧密合作，开展更多有利于提高产品品质的合作，推动真正的高品质、高品质科技化、多功能化的高品质产品，提高消费者的生活质量。 同时有效引导行业健康发展，从而促进社会效益和经济效益的提高，实现各方共赢！
（本文图片经京东授权中华网使用）
